Как проходит приём

Чтобы вы понимали, куда идёте и что будет происходить.

Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.

Первичный приём — час. Ниже по шагам: что на нём происходит, что дальше, чем отличается приём ребёнка и чего у меня нет.

Первичный приём

Очный, длится час.

Приём начинается с расспроса: что происходит сейчас, когда началось, с чем совпало, чем это уже лечили и с каким результатом. Иногда прошу заполнить короткие шкалы, которые переводят состояние в цифры, чтобы через месяц было с чем сравнить. Бывает, что прошу сдать анализы или показаться другому специалисту.

Дальше я оцениваю состояние, при достаточности данных формулирую диагноз и предлагаю лечение вместе со сроком, к которому мы вместе смотрим на результат. Выводы объясняю обычным языком, без диагноза из справочника.

С собой вы уносите протокол осмотра — что происходит, к какому выводу я пришёл и что назначено: какой препарат, в какой дозе, как её менять и к какому сроку ждать эффекта. Если лечение назначено, там же рецепт.

Первая встреча не всегда заканчивается назначением препарата. Иногда правильный следующий шаг — это дообследование, наблюдение или работа с другим специалистом.

Так устроен приём взрослого. Приём ребёнка и подростка отличается и по тому, как идёт разговор, и по тому, кто подписывает документы: отдельным разделом ниже.

↑ К содержанию

Что происходит дальше

Чтобы вы заранее понимали, как пойдут ближайшие месяцы.

  1. Подбор
  2. Первый
    приём

    Час

    Разбираем состояние и, если лечение показано, начинаем его. Дату следующей встречи назначаем сразу, на этом же приёме.

  3. Через
    6–7 недель

    30 минут — смотрим на результат

    Интервал выбран не случайно: у большинства схем действие разворачивается полностью именно к этому сроку, а поспешный вывод раньше чаще путает, чем помогает. Это и есть тот срок, к которому мы вместе смотрим на результат.

  4. Наблюдение
  5. Раз
    в 1–1,5 мес.

    Контроль

    Чаще, если этого требует состояние. Смотрим, как переносится, что сдвинулось в том, с чем вы пришли, нужно ли менять схему.

  6. Раз
    в 3 мес.

    Когда состояние стабильно

    Интервал растёт. Потом контрольная встреча: как держится, не пора ли что-то менять.

  7. Плановое снижение
  8. Примерно
    через год

    Если всё в порядке

    Следующая встреча к началу планового снижения дозировок. Отменять лечение тоже надо по плану: резко бросать препарат нельзя.

Сроки типичные: если состояние требует, видимся чаще. Все встречи очные. Повторный приём длится тридцать минут и стоит 3 800 ₽, полный прайс на странице «Цены».

↑ К содержанию

Приём детей и подростков

Приходят с СДВГ, расстройствами аутистического спектра, тревогой, трудностями поведения и обучения. Вероятно, к этому моменту уже были другие специалисты и разные мнения. Первая задача приёма — свести их в одну картину.

То, что вы делали до меня, — это данные: что пробовали, что помогло, что не пошло и почему бросили. Мне нужно знать это целиком.

Приём идёт вместе с ребёнком. Обычно говорим втроём; наедине с ребёнком — только если он сам об этом попросит. Ребёнок должен понимать, зачем его привели и что происходит. Без этого он просто ничего не расскажет.

Кто подписывает согласие — зависит от возраста

  • Ребёнку нет 15 лет

    Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство даёт один из родителей или иной законный представитель: часть 2 статьи 20 и часть 2 статьи 54 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ. Он же заключает договор и получает сведения о состоянии здоровья ребёнка.

    Подписывает родитель

  • Подростку 15 лет и больше

    Согласие на вмешательство подросток даёт сам: часть 2 статьи 54 того же закона. Договор при этом подписывается с участием законного представителя, поэтому прийти на приём нужно вдвоём.

    Подписывает подросток

Что узнают родители. С пятнадцати лет согласие подросток даёт сам, но до восемнадцати родители вправе знать о его здоровье: что нашли, какое лечение, какие риски. Это я им скажу. Подробности разговора сверх этого остаются между мной и подростком; где проходит граница, договариваемся втроём в начале приёма.

Законному представителю нужен документ. Свой паспорт и свидетельство о рождении ребёнка либо его паспорт. Если фамилии не совпадают или представитель не родитель, понадобится документ, подтверждающий полномочия: свидетельство об установлении отцовства, акт о назначении опекуна, судебное решение. Без этого не получится заключить договор.

По итогам приёма вы уносите протокол осмотра и, если назначено лечение, рецепт. Больше ничего: справок в школу и в детский сад я не выдаю, заключений для психолого-медико-педагогической комиссии не готовлю, документы для оформления инвалидности не оформляю. Об этом спрашивают до записи, поэтому говорю сразу.

↑ К содержанию

Чего у меня нет

Курса психотерапии. Нужна психотерапия без лекарственной части, скажите при записи: подскажу, к кому обратиться.

Помощь по обязательному медицинскому страхованию не оказываю. Где получить её бесплатно, написано в разделе «Сведения об организации».

Справок и экспертиз тоже нет — что выдаётся, а что нет, целиком разобрано в разделе «Документы, рецепты и справки».

↑ К содержанию

С чем я не работаю

Приём в кабинете идёт по записи, и между встречами проходят недели. Некоторым состояниям этого мало: им нужны круглосуточное наблюдение, стационар или другой специалист — туда и направляю. Лучше знать это до записи.

  • Острый психоз

    Человек слышит или видит то, чего нет, уверен, что его преследуют, перестаёт спать, его речь и поступки становятся непонятными окружающим.

    КудаВ скорую: 103 или 112. Такое состояние лечат в стационаре.

  • Активная зависимость

    Алкоголь или наркотики каждый день или запоями, а без них плохо: дрожь, потливость, бессонница.

    КудаСначала к врачу-наркологу. Если после этого остаются тревога, подавленность или бессонница, приходите.

  • Расстройство пищевого поведения с критическим весом

    Отказ от еды, вес падает до опасных цифр, слабость, обмороки.

    КудаСначала к терапевту, а при резкой слабости и обмороках в скорую. Такое состояние требует круглосуточного наблюдения, которого в амбулаторном кабинете нет.

  • Взрослого приводят против его воли

    Близкие видят, что ему плохо, а сам он идти к психиатру не согласен.

    КудаПсихиатрическая помощь вне стационара по закону оказывается добровольно (часть 2 статьи 26 Закона РФ от 02.07.1992 № 3185-1), поэтому осмотр возможен только с согласия самого человека. Если он опасен для себя или окружающих, звоните в скорую: 103 или 112. Если опасности нет, приходите сами: обсудим, как начать с ним разговор. Это обычный первичный приём — час и 6 000 ₽.

↑ К содержанию

С чем обращаются

  • Тревога
    • тревога в разных её видах
    • панические атаки
    • навязчивые мысли и действия
  • Настроение
    • подавленность и депрессия
    • перепады от подъёма к спаду
    • выгорание
  • Сон и тело
    • бессонница
    • телесные симптомы без находок у других специалистов
  • После пережитого
    • последствия тяжёлого стресса и травматического опыта
  • Уже лечитесь
    • сомнения в назначенном лечении
    • второе мнение о схеме

Разбор поводов по ситуациям на главной странице.

Если диагноз уже поставлен раньше — тревожное расстройство, депрессия, биполярное или обсессивно-компульсивное расстройство, — приходят и с ним: разобрать схему и скорректировать лечение.

Спрашивать себя, «достаточно ли у меня серьёзно, чтобы идти к психиатру», не нужно. Порог «терплю, значит справляюсь» обычно означает лишь то, что человек привык к состоянию. Приходят и с тем, что длится неделю, и с тем, что тянется годами; в обоих случаях сначала разбираемся, а потом решаем, нужно ли лечение и какое.

↑ К содержанию

Что такое учёт и кто может узнать, что я обращался?

Спрашивают почти все, поэтому отвечаю подробно.

«Психиатрического учёта» как правовой категории не существует: такого понятия нет ни в Законе Российской Федерации «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании», принятом в 1992 году, ни в перечне оснований для ограничения прав.

То, что называют «учётом», — это одно из двух

  • Обычный приём

    Статья 26 закона говорит прямо: психиатрическая помощь в амбулаторных условиях, кроме диспансерного наблюдения, оказывается при добровольном обращении. Человек приходит сам, лечится, пока считает нужным, и прекращает, когда решит.

    Это происходит у меня

  • Диспансерное наблюдение

    Статья 27 разрешает устанавливать его при хроническом и затяжном расстройстве с тяжёлыми стойкими или часто обостряющимися проявлениями. Решение принимает не отдельный врач, а комиссия врачей-психиатров, назначенная руководителем медицинской организации, которая оказывает психиатрическую помощь амбулаторно, либо органом исполнительной власти области. Согласия человека при этом не требуется. Мой кабинет такую комиссию не создаёт и в её работе не участвует: я работаю один.

    У меня не назначается

Подробно, со ссылками на закон: права, врачебная тайна, ЕГИСЗ, справки

Ограничивать права из-за диагноза закон запрещает. Часть 3 статьи 5 того же закона не допускает ограничения прав и свобод только на основании психиатрического диагноза, фактов нахождения под диспансерным наблюдением или пребывания в психиатрическом стационаре. А статья 8 запрещает требовать от человека сведения о состоянии его психического здоровья или обследование у психиатра — кроме случаев, прямо названных в законах. Само обращение к психиатру не создаёт ни диспансерного наблюдения, ни госпитализации и не влечёт поражения в правах.

Кто увидит сведения. Сам факт вашего обращения ко мне составляет врачебную тайну (статья 9 Закона о психиатрической помощи и статья 13 Федерального закона № 323-ФЗ). Работодателю, родственникам, в ГИБДД и куда бы то ни было ещё по своему желанию я ничего не передаю. Есть узкий круг случаев, когда закон прямо обязывает врача сообщить в органы внутренних дел без запроса — например, если есть основания полагать, что вред здоровью причинён противоправными действиями (пункт 5 части 4 статьи 13 и пункт 9 части 1 статьи 79 Федерального закона № 323-ФЗ). К обычному приёму по поводу тревоги, бессонницы или подавленности это отношения не имеет.

Про медицинскую информационную систему. Медицинскую документацию я веду в медицинской информационной системе «МедЛок» (ООО «МедРокет»), база данных находится в России. Так работает большинство клиник, и на систему распространяется тот же режим врачебной тайны. На каких условиях организация обслуживает систему, написано в Политике обработки персональных данных, пункт 7.8.3.

Про ЕГИСЗ. Как медицинская организация — а индивидуальный предприниматель с лицензией приравнен к ней пунктом 11 статьи 2 Федерального закона № 323-ФЗ — я обязан вести медицинскую документацию и передавать сведения об оказанной помощи в единую государственную информационную систему в сфере здравоохранения (пункт 16 части 1 статьи 79 и статья 91.1 того же закона). Это государственная система учёта оказанной медицинской помощи, одна для всей медицины, и к «учёту у психиатра» она отношения не имеет: доступ к ней есть у органов и организаций в пределах полномочий, установленных законом, а с диспансерным наблюдением она не связана.

Статистика для ПроДокторов. Сервис, в котором я веду расписание и медицинскую документацию, раз в месяц передаёт на портал ПроДокторов обезличенную статистику моей практики: сколько было приёмов, доли пациентов по полу и возрасту и доли диагнозов по кодам МКБ — в процентах, без имён и без данных, по которым можно узнать человека. Это статистика врача: сведений о конкретных пациентах в ней нет.

Запросы без согласия. Сведения без вашего согласия предоставляются только в случаях, прямо перечисленных в части 4 статьи 13 Федерального закона № 323-ФЗ, — в частности, по запросу органов дознания, следствия, суда и прокуратуры и при контроле качества медицинской деятельности.

Про справки и рецепты. По итогам приёма вы уносите протокол осмотра и, если лечение назначено, рецепт. Копии медицинской документации выдаю по письменному заявлению — статья 22 Федерального закона № 323-ФЗ. Что именно выдаю, а что нет — в разделе «Документы, рецепты и справки» ниже.

↑ К содержанию

Что взять с собой

  • Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Без него не получится заключить договор, а договор подписывают до приёма.
  • Выписки, заключения и результаты обследований, если они есть, включая те, что кажутся вам не относящимися к делу: анализы крови, заключения невролога, кардиолога, эндокринолога.
  • Названия и дозы лекарств, которые вы принимаете сейчас или принимали раньше, и чем всё закончилось. Подойдёт фотография упаковок или список в телефоне.

Договор на оказание платных медицинских услуг и информированное добровольное согласие подписываем в начале приёма. Тексты можно посмотреть заранее, в разделе «Документы».

Готовиться, вспоминать формулировки и составлять рассказ заранее не нужно: расспрос веду я. Если пришли без выписок и без списка лекарств, приём всё равно состоится, просто часть придётся восстанавливать по памяти.

↑ К содержанию

Документы, рецепты и справки

Человек приходит сюда с одним вопросом: дадут мне нужную бумагу или нет. Ответ на него короткий: что выдаю и чего нет.

Что вы получаете и чего у меня нет

  • Выдаю

    Протокол осмотра — в нём то, что я увидел на приёме, к какому выводу пришёл и что назначил. Рецепты по обычной форме № 107-1/у, если лечение назначено. Отдельно, по вашему письменному заявлению, — копии медицинской документации: статья 22 Федерального закона № 323-ФЗ, отказать в этом я не вправе.

    На руки, без отдельной платы

  • Не выдаю

    Рецепты по форме № 148-1/у-88 — специальные бланки предметно-количественного учёта: в кабинете нет учёта таких бланков. Справки для водительского удостоверения, для разрешения на оружие и для трудоустройства. Судебно-психиатрическую экспертизу не провожу.

    Нужно в другое место

Почему справок нет. Психиатрическую часть таких освидетельствований закон закрепляет за медицинскими организациями государственной или муниципальной системы здравоохранения по месту жительства: часть 2 статьи 6 Закона о психиатрической помощи, а для водительских и оружейных — отдельные федеральные законы и приказы Минздрава. Частный кабинет их не выдаёт независимо от лицензии. Судебно-психиатрической экспертизы нет в лицензии. Если понадобится препарат с бланком № 148-1/у-88, скажу об этом на приёме и подскажу, куда обратиться.

↑ К содержанию

Документы и оплата

Договор на оказание платных медицинских услуг заключается очно, перед началом приёма. Тогда же оформляется информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство — необходимое предварительное условие медицинского вмешательства (часть 1 статьи 20 Федерального закона № 323-ФЗ). В психиатрии согласие охватывает и освидетельствование — оценку состояния на приёме (статья 23 Закона о психиатрической помощи), и последующее лечение (статья 11 того же закона). Образцы — на странице «Согласия и формы», образец договора — там же в разделе «Документы».

До подписания я объясняю характер состояния, цели и методы лечения, включая альтернативные, его продолжительность, возможный риск, побочные эффекты и ожидаемые результаты: для врача-психиатра это прямая обязанность по части 2 статьи 11 Закона о психиатрической помощи. Отказаться от вмешательства или потребовать его прекращения вы вправе на любом этапе. Я разъясню возможные последствия, а сам отказ мы оформим письменно, как требует статья 12 того же закона.

Оплата производится после приёма, если иное не согласовано сторонами. Принимаю наличные и банковскую карту. Расчёт подтверждается кассовым чеком в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

↑ К содержанию

Как записаться

Запись идёт через расписание: выбираете свободное время сами, ждать ответа не нужно. Если так неудобно — напишите мне в MAX: имя, возраст и причину обращения писать не нужно, об этом на приёме.

Позвонить

Оставьте номер, по которому вам перезвонить. Имя, возраст и причину обращения называть не нужно: об этом на приёме.

  • Спросятничего: о состоянии — на приёме
  • Проходит черезникого: сразу ко мне
  • Время ответаотвечу в рабочий день

Позвонить: +7 906 421-45-74

Если не получается прийти, предупредите, пожалуйста, не позднее чем за 24 часа. При опоздании более чем на 15 минут приём проходит в оставшееся время либо переносится на другую дату по согласованию. Подробнее в Правилах предоставления платных медицинских услуг.

Куда попадают данные при записи. Окно записи работает в сервисе «МедТочка» (ООО «МедРокет»): там вы оставляете имя и телефон и подтверждаете номер кодом из СМС, а согласие на обработку даёте сервису. О состоянии там не спрашивают. Что сервис обрабатывает — в Политике.

Если вам не хочется, чтобы номер проходил через сервис записи, напишите мне в MAX: время в расписании я займу сам, и место будет то же самое. Обратная сторона у этого тоже есть: переписка идёт через мессенджер и хранится у него.

Запись в расписании ответа не требует: время выбрано вами. Если вы написали в MAX, я отвечу и согласую время, обычно в течение рабочего дня. Отвечаю чаще вечером или утром следующего дня: днём идёт приём.

Приём идёт по адресу: 344018, г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, д. 232, помещение 1, кабинет № 6. Ориентиры, парковка и фотографии дороги в разделе «Как добраться», часы приёма в «Сведениях об организации».

↑ К содержанию

Если вы уже у меня лечитесь

Следующая встреча. Её дату вы получаете на приёме. Если нужно перенести, напишите в MAX, желательно не позднее чем за сутки.

Чего в переписке не бывает. Новые или усилившиеся жалобы, «стало хуже», подбор другого препарата, новый диагноз. Это очный приём: по сообщениям всей картины не видно, и решать о лечении без неё небезопасно.

Если стало хуже раньше срока. Напишите, что нужно связаться, и решим, приходить ли раньше назначенной даты. Подробно описывать состояние в сообщении не нужно.

Если помощь нужна прямо сейчас, не ждите записи.
Круглосуточно: скорая медицинская помощь — 103 или 112. Диспетчер направит бригаду и определит, куда везти, — адрес искать самостоятельно не нужно. Если не остро, но вы сомневаетесь, ко мне ли это: с чем я не работаю и куда идти тогда.
Made on
Tilda